นโยบายความเป็นส่วนตัว TGA99 ที่คุณวางใจได้ทุกขั้นตอน

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

TGA99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า TGA99 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง ตลอดช่วงเวลาที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ tga99.ws ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือ

02ข้อมูลส่วนบุคคลที่ TGA99 เก็บรวบรวม

TGA99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่คุณทำบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

TGA99 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ นอกจากจะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

TGA99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ KYC (Know Your Customer) ที่กำหนดให้ตรวจสอบตัวตนผู้ใช้งาน
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงประสบการณ์: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงฟีเจอร์ให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ โปรโมชั่นพิเศษ และการอัปเดตระบบ
• การดูแลลูกค้า: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

TGA99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้

บุคคลที่สามทุกรายที่ TGA99 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่ TGA99 กำหนด และมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

TGA99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้

ประเภทของคุกกี้ที่ TGA99 ใช้งานแบ่งออกเป็นดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธและยังคงใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชั่นการทำงานของเว็บไซต์

06มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

TGA99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณเริ่มต้นจากการที่ข้อมูลของคุณปลอดภัยอย่างแท้จริง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองในสถานที่ต่างกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ TGA99 เคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่ คุณสามารถขอใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อมาที่ support@tga99.ws

TGA99 จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลา เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

08ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

TGA99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขปัญหาและการตรวจสอบคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อคุณขอให้ลบข้อมูล TGA99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การให้บริการของ TGA99 อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว TGA99 จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

TGA99 ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองทางกฎหมาย เช่น สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการประเมินผลกระทบต่อการคุ้มครองข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

TGA99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือการพัฒนาบริการใหม่ๆ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ TGA99 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านการประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งาน TGA99 ต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบตามขั้นตอนที่ระบุในข้อ 7

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

TGA99 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งาน คุณสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ